Archivo de octubre, 2011

oct 26 2011

¿Qué hacías cuando te enteraste del ataque a las Torres Gemelas? ¿Qué hacían tus padres cuando se enteraron del asesinato de JF Kennedy?

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Os adjunto aquí mi último artículo para Learning Review: ¿Alguien NO se acuerda de lo que hacía cuando se enteró del ataque a las Torres Gemelas…?

¿Cómo aprendemos y retenemos información los seres humanos? Necesitamos saberlo si pretendemos que alguien aprenda algo con nosotros, ya sean nuestros hijos, compañeros, colaboradores o alumnos…
Para poner todo en primera persona y que resulte más próximo a nuestra experiencia vital, te ruego que pienses ahora qué hechos son los que recuerdas mejor en tu vida.

¿Qué momentos o experiencias han dejado más huella en ti? ¿Qué se te ha marcado a fuego? Por favor, recuerda un par de esos acontecimientos antes de continuar.

La gran mayoría de la gente responderá a esta pregunta diciendo: mi primer amor, el día de mi boda, el nacimiento de mis hijos, alguna victoria importante en cualquier terreno (social, profesional, deportivo, etc.). O bien: mi primer fracaso sentimental, la muerte de algún ser querido, alguna gran frustración. Hechos y sucesos que llevaron aparejados una gran carga emotiva.

Si esto lo ligamos a un momento global, en el que todos podamos ‘encontrarnos’, el 100% de nosotros recordará muy bien qué hacía cuando se enteró del ataque a las Torres Gemelas o, en el caso de nuestros padres, el 100% de ellos recuerdan muy bien qué hacían cuando supieron que el hombre había llegado a la Luna o se enteraron de que alguien había asesinado a JF Kennedy.

¿Por qué sucede esto? Porque eran instantes de mucha intensidad emocional.

Ahora bien, ¿cómo recuerdas esos grandes momentos? ¿De qué forma? ¿En blanco y negro? ¿En color? ¿Cómo fotos fijas? ¿Dinámicamente? ¿Con sonido? ¿Con sensaciones organolépticas? Te ruego que lo pienses unos segundos y, después, sigas leyendo.

Lo más habitual es hacerlo vívidamente, de una forma muy completa y eficiente. No es nada infrecuente poder regresar a esas experiencias y, mentalmente, refrescar sonidos, músicas, olores, sensaciones. Tampoco es raro que suceda lo contrario: un estímulo externo nos retrotrae a alguno de esos momentos. Por ejemplo, al oír un melodía determinada o percibir un aroma concreto, uno se acuerda y revive tal o cual hecho en que dicha música o ese olor estaban presentes, y al que han quedado indisolublemente anclados. Si la experiencia fue positiva, se recrea recordándola y vuelve a sentir lo que sintió entonces, por un instante. Si no lo fue, huye del estímulo que la trae de vuelta, intenta apartarse de él.

Todo esto nos indica que nuestra mente procesa la información de una forma muy selectiva. No es como un ordenador, en absoluto. Tiene sus propios filtros y niveles de percepción, muy interconectados con las emociones que provocan, en nosotros, los diferentes estímulos recibidos. En concreto, las experiencias ligadas fuertemente a sentimientos (mejor si son positivos), se asimilan, tratan, aprenden y recuerdan mucho mejor que las que no lo están.

Por supuesto, también se puede memorizar información que no provoque emoción alguna: a todos se nos ocurren infinidad de situaciones en que hemos debido hacerlo. Pero eso, las más de las veces (por no decir todas) no constituye un verdadero aprendizaje: es más bien un mero acopio de datos que retenemos de forma imperfecta y muy efímera.

En cambio, si algo nos impacta, si nos provoca una reacción emocional (tal como, por ejemplo, satisfacción, alegría, sorpresa, dolor ante un error, desconcierto, etc.) es aprendido y almacenado con mucha mayor rapidez. También lo retenemos muchísimo más tiempo (a veces, de modo permanente): es perdurable. Si algo realmente nos atrae o nos sorprende, si nos hace vibrar, lo asimilamos rápidamente y ponemos en práctica lo aprendido con eficiencia… aunque existan algunas dificultades, aunque nos requiera un cierto esfuerzo lograrlo.

Ya lo dice la sabiduría popular, cuando alude a hechos o situaciones que nos asombran o nos alteran de algún modo, con frases como: ‘esto no se me olvidará en la vida’ o bien: ‘aquello ya lo he aprendido para siempre’ y expresiones del tipo: ‘este es un hecho memorable’.

En este aspecto, es muy destacable comprobar cómo la mayoría de personas de edad avanzada, por muy clara que tengan la mente, recuerdan y saben desarrollar mucho mejor habilidades que aprendieron cuando eran jóvenes, que otras que se les han enseñado el día anterior. El argot popular llama a esto explicar batallitas pero, en realidad, bajo esta aparente banalización se esconde una respuesta cognitiva muy compleja y muy común en los Seres Humanos. ¿Por qué sucede así? Pues, precisamente, porque parte de lo que se aprende en edades tempranas está fuertemente ligado a emociones que, en la juventud, están en plena efervescencia. Eso marca muchísimo más que lo que se conoce de muy mayor, cuando la mayoría de las personas tienen su capacidad de sorprenderse y apasionarse bajo mínimos.

Si los sentimientos humanos son estrictamente personales e intransferibles, el proceso de auténtico aprendizaje, tan íntimamente ligado a éstos, también lo es. Es un mecanismo único y funciona de modo diferente en cada individuo.

Así, cada persona debe ser protagonista de su propia formación. Si no lo es, si no se implica, si no se siente arte y parte en el proceso pedagógico, no puede experimentar emoción alguna (su propia emoción, como él y sólo él la siente, no la del vecino) y, por tanto, el procesamiento y posterior uso de los conceptos resulta deficiente. La educación es incompleta. La buena formación debe transformar al estudiante en alguien muy proactivo, nunca puede permitirle ser pasivo. El aprendiz debe trabajar en gran medida, no se puede trabajar por él (aunque sí facilitarle la tarea, eso por supuesto).

Aprender es descubrir. El descubrimiento de algo provoca reacciones individuales, no trasladables, del tipo que se necesitan para desencadenar todo el complejo mecanismo de la buena formación. Un explorador siempre se siente protagonista y figura destacada en de su propia expedición.

No se puede enseñar nada a ningún hombre, simplemente podemos ayudarle a descubrirlo por sí mismo

Galileo Galilei (1564-1642)

Estudiar tiene que divertir, estimular, ser algo parecido a un reto deportivo. Los alumnos de un programa deben ser fidelizados a las materias en las que deben formarse, al menos mientras dure el curso. Es necesario que noten un gusanillo que les impulse a no abandonar fácilmente el propósito y les permita sortear los problemas que surjan.

Cuando diseñes cualquier proceso formativo, asegúrate de que el protagonista sea el alumno: que se emocione y se sorprenda, que él trabaje, que él piense, por sí mismo, y que él construya su propio conocimiento. No debes hacerlo tú: sólo él podrá (o no) realizarlo. Que él tienda sus propios puentes mentales entre las islas de información que tú le des. Tú debes ser un guía que le muestre ciertos hitos en el camino, que le proveas de recursos inspiradores, pero la senda debe andarla él, sólo él.

Nunca aburras a un estudiante. Nunca aburras a tus hijos. Es un gravísimo error. Como dijo Giovanni Papini: no existen malos estudiantes, sólo malos profesores.

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oct 12 2011

¿Quieres participar en un proyecto de investigación de Bureau Veritas Business School y, con ello, explorar nuevas opciones profesionales?

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¿Quieres participar en un puntero proyecto de investigación sobre aprendizaje corporativo, pilotado por Bureau Veritas Business School (BVBS) y por el Dr. Íñigo Babot?

Requisitos:

 Ser un profesional interesado en la formación corporativa y con voluntad expresa de cursar el Máster Universitario de eLearning y Formación Corporativa 2.0 de BVBS.
 Participar en un pequeño concurso de méritos (vía envío de CV y carta de presentación) que organiza BVBS, entre todos los candidatos.
 Estar dispuesto a colaborar en un proyecto puntero de investigación, con una carga de trabajo muy asumible, voluntario y no remunerado, pero a cambio de los siguientes interesantes beneficios.

Beneficios:

 Inscripción sin cargo en el Máster de eLearning y Formación Corporativa 2.0 de BVBS, como contraprestación a tu colaboración.
 Colaboración en un proyecto de investigación puntera, tutelado por BVBS y por el Dr. Íñigo Babot, que será ampliamente difundido en blogs, medios de comunicación nacionales, conferencias sectoriales, y remitido a muy diversas empresas clientes y colaboradoras de BVBS.
Inclusión en la bolsa de trabajo del Máster Universitario antedicho, cuya información periódica reciben muy diversas empresas clientes y colaboradoras del prestigiosísimo Grupo Bureau Veritas.
Posibilidad de pasar a formar parte del claustro de este Máster, en futuras ediciones, como profesor asociado.

Si estás interesado, por favor envíanos una pequeña carta de presentación y tu CV a ibabot@ibbmconsultores.com

Por favor, los candidatos/as que ya nos habéis enviado el CV para participar en el proceso de selección, leed el primer comentario a este post.¡Muchas gracias!

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oct 05 2011

Entrevista a Íñigo Babot en Educaweb

El eLearning es uno de los sectores que sigue creciendo con fuerza, a pesar de la crisis económica que sufren muchos países

Entrevista a Íñigo Babot. Director de IBBM Consultores, profesor de la Universitat Ramon Llull y la Universidad de Salamanca.

Los expertos señalan que el e-learning es una metodología didáctica en auge. ¿A qué cree que es debido?

Efectivamente, uno de los sectores que sigue creciendo con fuerza, a pesar de la crisis económica que sufren muchos países, es el del eLearning. Esto sucede en España, en Europa, en América y en todo el mundo. Nosotros lo vemos muy reflejado en nuestro trabajo diario con clientes de 4 continentes. Se calcula que, en global, crece a un 11% anual (en la UE, a un 12% anual). Puede ver un resumen, por grandes bloques continentales, en Gráfico 1. Las fuentes de este gráfico son varias: hemos cruzado informaciones de cuatro grandes consultoras, con opiniones de expertos internacionales y nuestra propia valoración para realizarlo.

No pretendo “venderles” el canal: nosotros somos consultores y profesores de formación para grandes colectivos y el eLearning es sólo uno de los canales posibles para realizarla… pero hay que reconocer su gran potencia y el hecho de que, ahora, “está de moda”.

¿Cree que lo que conocemos por Web 2.0. está posibilitando una formación a distancia basada en un modelo de aprendizaje colaborativo? ¿Ayudan los nuevos soportes (smartphones y tablets) a su despliegue?

Así es. Recientemente, la llegada de nuevas metodologías y herramientas (la llamada web 2.0) y los soportes de última generación (smartphones y tablets), han relanzado y actualizado este campo de forma extraordinaria, llevándolo a su máximo nivel de desarrollo e importancia en la historia, ordenándolo y codificándolo. La práctica totalidad de modernas organizaciones y profesionales punteros que quieren crecer, así como estudiantes escolares o universitarios de todo el mundo, están ya utilizando los itinerarios formativos constructivistas, las redes sociales, los blogs, las comunidades de aprendizaje, etc. como elemento de docencia, gestión del conocimiento, relación, comercialización, marketing, comunicación y/o difusión. Todos estos campos se relacionan, a veces se incluyen y otras son incluidos dentro del eLearning.

Todo ello, unido al bajo coste de muchas de estas plataformas 2.0 (su correcto despliegue depende mucho más de ingenio y trabajo, que de dinero), favorece el desarrollo de numerosas nuevas implantaciones.

Organizaciones de todos los tamaños, administraciones públicas, empresas privadas y universidades, están apostando sostenidamente por la capacitación de sus equipos o sus alumnos con eLearning apoyado en Web 2.0 (el llamado eLearning 2.0), como medio para salir reforzados de esta situación. Además, muchos agentes sociales y organismos oficiales están incentivando la educación continua con eLearning, lo que también redunda en beneficio de esta industria.

¿Qué son el Social Learning y Mobile Learning?

El llamado social learning es una nueva forma de open learning basada en la web 2.0, donde el foco está centrado en el usuario, al que se le da mucho control sobre el proceso educativo. El social learning implica un profundo cambio conceptual en la forma de trabajar y crear los contenidos educativos, pasando de una conceptualización top – down a una creación de materiales desde la base, bottom – up. Por encima de todo es un proceso de comunidad o red social, donde el contenido y los datos son creados por el usuario. Esto permite que un gran número de alumnos no sólo accedan a los materiales, sino que participen en su creación.

El Mobile Learning es, simplemente, la ejecución de eLearning en (aprendizaje por medios electrónicos) en dispositivos móviles: smartphones y tablets. Está muy indicado para ciertos usos pero, en general, aún le falta mucho camino por recorrer.

¿En qué sectores de mercado crecen más el eLearning y el Mobile Learning?

Pues en muchos más y más diversos de los que la gente cree. El eLearning corporativo crece bastante y a buen ritmo, pero lo hacen aún más el segmento de la formación reglada, el del llamado Healthcare Learning (e/mLearning de apoyo al sector sanitario) o el de educación preescolar. Puede verlo en Gráfico 2.

En IBBM Consultores, recientemente realizamos un macro – estudio global para un gran cliente multinacional, en el que participaron 150 expertos de 17 países, y los resultados que obtuvimos fueron muy sorprendentes e indicativos.

Ha participado en Expoelearning en Bogotá, ¿cuáles son las principales conclusiones que puede extraer del encuentro?

Si, me invitaron como keynote speaker principal. Impartí dos talleres de medio día y dos ponencias. No pude presenciar todas las conferencias pero sí puedo hablar de las sesiones en las que he sido ponente: a mis talleres acudieron cuarenta y cinco personas de siete países y a mis ponencias, unos doscientos congresistas de nueve países, buenos conocedores de la formación corporativa. Fue un placer acudir y en el citado congreso me propusieron impartir varias conferencias más, incluso consultorías, en varios países latinoamericanos. Latinoamérica es un continente extraordinario para la buena formación corporativa, por sus características de gran amplitud geográfica, población muy grande, en claro crecimiento y empresas enormes.

¿Cuál es la situación de la brecha digital en los países de América Latina y en España, comparándolas con las del líder mundial, Estados Unidos? ¿Existen diferencias entre naciones?

Hay mucha diferencia entre cualquier país del mundo y Estados Unidos. Allí está lo mejor, lo más avanzado y, sobre todo, son los más valientes colectivamente. Siempre que a uno de nuestros clientes norteamericanos le lanzamos un reto razonado, una propuesta de mejora bien pensada, responde: ¡probémoslo, si nos equivocamos, ya lo arreglaremos! Esa rapidez y frescura en el comportamiento empresarial, esa toma de riesgo calculado, no ocurre en ninguna otra nación del globo: por eso están donde están. No soy especialmente pro – americano: le digo lo que veo desde un punto de vista puramente independiente y profesional.

Entre Centroeuropa y los países Latinoamericanos que menciona aún hay diferencias, pero se igualan rápidamente porque dichos países son enormes, trabajan con ilusión, constancia y tienen mejor situación financiera que algunos del Viejo Continente. Nos alcanzarán en poco tiempo y quién sabe si nos superarán.

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