nov 24 2004
Aportación de un “practitioner” sobre errores en eLearning Corporativo
Se reproduce textualmente el comentario de David Puente, escrito tras leer nuestra anterior entrega (Los errores más frecuentes en eLearning Corporativo). David es Responsable de Proyectos eLearning de Sadiel y está gestionando el Aula Virtual de Caja San Fernando.
(Tiempo estimado de lectura: 2 minutos)
David Puente leyó nuestra anterior entrega sobre eLearning Corporativo y escribió su aportación en el foro de eLearning Workshops y, a este autor, le ha parecido tan acertado y realista lo que dice (no en vano David está gestionando el Aula Virtual de Caja San Fernando y sabe muy bien de lo que habla: lo vive desde la trinchera y en carne propia), que ha decidido transcribirlo, tal cual.
Dejo la palabra a David y le agradezco que me permita reproducir sus comentarios: Por lo general, conseguir buenos resultados eLearning en ámbitos corporativos no es complicado, sino todo lo contrario.
Cuando un empleado puede acceder al contenido desde el navegador sin tener que esperar a que le manden el manual impreso, cuando un empleado puede examinarse desde su casa, cuando se le dan facilidades para contactar con sus profesores o compañeros, todo son ventajas y ellos las captan.
Ocurre que, generalmente, todo esto se gestiona horrorosamente mal: el material va en papel y no le llega a tiempo al alumno, los exámenes (aunque estén en web) no garantizan NADA (mismas preguntas, mismo orden, demasiado fáciles). Los contenidos son totalmente teóricos o aburridos, los plazos son, o demasiado cortos, o demasiado largos, los requisitos para acceder al curso son elevados, etc., etc., etc. (son muchos los errores en los que se puede caer y cada día podemos sorprendernos más).
Los resultados se pueden conseguir de muchas formas diferentes. En estos momentos gestiono el Aula Virtual de la Caja San Fernando. Ellos han salido de una experiencia pobre de 3 años en eLearning, con una importante consultora, y se han atrevido a migrar a otro proyecto, más planificado y con mayor implicación de todas las partes.
Mi nerviosismo por el devenir del proyecto es mínimo. Estoy de acuerdo con Iñigo: no digamos que el eLearning corporativo no funciona… digamos que hay muchos profesionales que no lo saben hacer funcionar.
