may 06 2003
Learn by teaching. Primeros resultados
En esta misma revista ya se habló de que la buena tutorización virtual resulta una herramienta de aprendizaje imprescindible para los alumnos pero muchísimo más potente, incluso, para los propios instructores que realizan dicha labor: los educadores aprenden mucho más aún que los educandos. Para ilustrarlo, se comentó un estudio piloto sobre esto que se realiza actualmente en los USA.
En este artículo, se presentan unas primeras conclusiones de esta novedosa investigación.
(Tiempo estimado de lectura: 4 minutos)
En la entrega nº 16 de esta revista, titulada Learn by Teaching: lo último en eLearning, se explicaba la fase experimental de un estudio que se está desarrollando actualmente en tres grandes corporaciones de los USA. Este proyecto intenta maximizar el aprovechamiento de cursos con una técnica muy novedosa: convirtiendo inmediatamente en profesores formales de dichos programas, a los alumnos que acaban de terminarlos.
Recordando rápidamente la secuencia operativa que se detallaba en tal artículo, se está procediendo del siguiente modo:
1- Selección de 5 altos ejecutivos de cada organización (directores generales o divisionales).
2- Impartición a este Top Management, por parte de una escuela de negocios, de un programa corto eLearning, tutorizado y evaluado por profesores del mismo centro docente.
3- Concluido el curso satisfactoriamente selección, por parte de cada uno de estos altos directivos, de otras 20 personas de su organización (directores o jefes departamentales, u otros colaboradores de menor nivel jerárquico). Petición a estas 5 x 20 = 100 personas de que sigan el mismo programa pero…
4- …esta vez, los profesores y tutores virtuales son los propios ejecutivos de primer nivel que acaban de recibir la formación, y que no podrán delegar esta tarea.
Con ello se intentan conseguir pirámides educativas en las organizaciones que harán aprender, de forma muy efectiva, a todos los niveles que puedan actuar como tutores virtuales de otros niveles. En este primer estudio, se espera que estos 100 colaboradores progresen pero, sobre todo, que estos 5 altos directivos acaben dominando especialmente bien la materia.
En la mencionada entrega nº 16 y en la siguiente, nº 17 también se comentaba, profusamente, que la forma mejor de aprender algo a fuego consiste en verse en el aprieto de hacerlo entender a otros, comprometerse en la educación de otras personas.
Varios prestigiosos autores han expuesto esta tesis con detenimiento. El magnífico y muy recomendable libro de Stephen R. Covey, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (Editorial Paidós, Barcelona, 1997), también habla de la enorme potencia de tener que enseñar rápidamente, para acabar de formarse del todo. Alfons Cornella, en su revista para suscriptores Ke! (Knowledge Energy), de obligada lectura, comenta en profundidad el importante significado de compartir lo aprendido con otras personas.
Dicho esto, ¿cómo se está desarrollando el mencionado estudio? Al parecer, con resultados espectaculares y esperanzadores, lo cual confirmaría todas las suposiciones.
Los propios autores del experimento no quieren darse a conocer hasta terminar de analizar una muestra estadísticamente representativa, pero explican a algún colega las primeras conclusiones:
1- Los altos directivos que han impartido programas de 30 h. entre sus 20 colaboradores seleccionados, haciendo de profesores debutantes, han sido posteriormente reevaluados en las materias que enseñaron y han demostrado que las dominan mucho mejor que cuando ellos las aprendieron, tan sólo 1 mes antes. En medición numérica, sus calificaciones en pruebas test mejoran alrededor de un 30% – 35%.
2- Los altos directivos declaran que la experiencia ha resultado muy satisfactoria, y que les ha permitido conocer mejor, y de forma más distendida, a sus equipos.
3- Un par de ellos comentan haber descubierto cualidades desconocidas en varios de sus colaboradores.
4- Como punto en contra, la tutorización les ha implicado mucho tiempo y no es algo que crean poder hacer muy a menudo.
5- Los 100 colaboradores que han recibido esta misma educación, pero conducidos por sus 5 jefes, declaran haber pasado de un cierto temor o excesivo respeto inicial a una sensación de mayor comodidad posterior con los altos directivos.
6- En global, estos 100 se han sentido más equipo y mejor atendidos por el Top Management, durante la duración de la prueba.
7- Algunos de ellos (alrededor de un 50%) se muestran muy dispuestos a hacer lo mismo (impartir el mismo curso) a otras personas de menor nivel jerárquico.
Si se cumple el punto 7, se llegará a esa pirámide formativa tan efectiva de la que hablan los investigadores, probablemente se mejorará el espíritu de equipo colectivo y, sobre todo, todos aquellos empleados que hayan ejercido como formadores virtuales, dominarán muy en profundidad la materia impartida. Es el Learn by Teaching.
