Archivo de Abril, 2003

Abr 25 2003

Desgraciadamente, aún mucha basura en el sector (testimonio real)

Publicado por Íñigo Babot en Revista eLearning

Tras una serie de artículos sobre la situación de líderes brillantes y ejemplos a seguir en diferentes países de todo el Mundo, volvemos a ver perversiones del eLearning que deben erradicarse con firmeza… en nuestra propia casa. Ofrecemos otro testimonio de una lectora valiente.

(Tiempo estimado de lectura: 2 minutos)

Una vez más, una lectora nos escribe para contarnos su desgraciada experiencia real. En anteriores artículos nos estábamos acostumbrando a ver ejemplos alentadores pero tampoco hay que olvidar aquello contra lo que debemos combatir, que ensucia y entorpece el desarrollo del buen eLearning. Ofrecemos este testimonio por su denuncia contundente y agradecemos a Gema García su autorización para publicarlo.

En el siguiente artículo (nº 26), volveremos a hablar de iniciativas interesantes y novedosas para explicar que hay mucho bueno y muy prometedor en el sector… pero, a la vez, se deben ir denunciando los timos sin tapujos.

Habla Dña. Gema García:

Apreciado Íñigo,

Soy lectora habitual de tus artículos y veo que pones sentido común, por eso te explico mi caso. Me ha sucedido algo vergonzoso y sobre lo que te pido opinión. Contraté un presunto curso eLearning de contabilidad básica al centro educativo ZZZ. Me costó 1200 €, lo cual no me parece una cifra nada despreciable. Para empezar, acceder al material me costó tres semanas, pues el password no estaba bien introducido (por ellos) y no sabían arreglarlo. Tenía que examinarme, para obtener su especie de diploma, a la cuarta semana. Una juerga, vamos. Al ver el curso, mi indignación fue en aumento: eran fotocopias y más fotocopias, presentadas en pdf, fusiladas literalmente de un libro que, casualmente, yo había consultado alguna vez. Su desvergüenza era tal que ni tan siquiera lo reescribieron con otras palabras. No había ni un solo ejercicio práctico ni problema: sólo rollo y más rollo. Así era imposible aprender contabilidad, ni entrenarse en nada. Para colmo, llamé a la editorial que editaba el texto original (para preguntar qué significaba todo aquello) y no sabía que se lo habían tomado prestado estos individuos. Aún no me han devuelto el dinero ni se me ponen al teléfono (me dejan la llamada en espera) pero tanto la editorial propietaria del Copyright como yo misma vamos a emprender acciones legales contra esta gentuza. Repito, GEN - TU - ZA.

Como tú recomendabas, no volveré a comprar un curso que no tenga una buena marca detrás. Dime qué más puedo hacer para darles su merecido a estos impresentables, por favor.

Un saludo,

Gema

El autor suscribe lo dicho por la Sra. García: estos listillos son auténtica gentuza, sin más. En consecuencia, es de desear que nuestro sistema judicial actúe diligentemente y les imponga el castigo que se merecen con toda su dureza. Sin más. Engañar y timar a alguien que intenta aprender e invierte en ello esfuerzo, tiempo y dinero, con buena fe, parece un delito especialmente execrable. Señores jueces, hagan su trabajo.

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Abr 11 2003

Compitiendo desde el Cono Sur

Publicado por Íñigo Babot en Revista eLearning

Artículo sobre el eLearning que nos llega desde Buenos Aires, escrito para esta revista por Pablo Aristizábal y Guillermo Hugo Le Fosse. Ambos forman la cúpula directiva de Competir, empresa líder en eLearning en Argentina.

(Tiempo estimado de lectura: 3 minutos)

El e-learning ha dejado atrás su etapa de furor tecnológico. Hoy estamos en muchas mejores condiciones que hace un lustro para evaluar las potencialidades de la Red. Es ya hora, por lo tanto, de enfocar la mirada hacia la demanda, hacia los usuarios y la forma en que ellos quieren aprender a través del web.

La capacitación online contiene el potencial para un cambio de paradigma en los procesos de enseñanza/aprendizaje, pero el sector debe madurar.

Asistimos a una demanda joven, por ejemplo, en la Argentina, el énfasis en elearning tenía como principal inspiración la búsqueda de la reducción del costo de capacitación: 7 de cada 10 empresas que han hecho algo en elearning, lo han hecho por esa causa. Esta situación contrasta con el hecho de que Argentina es el país de la región (luego de Ecuador y Bolivia) que menos gasta en capacitación como porcentaje del costo total de personal (1,43%).

Si bien los costos son importantes y la tecnología permite reutilizar muchos componentes llamados “learning object” que mejoran el costo/performance, la cuestión del aprendizaje en línea supera la discusión de precios. Se trata de abordar el tema de manera integral donde entran en juego tres variables: la tecnología, los contenidos pedagógicos que se relacionan con la teoría de aprendizaje y la consultoría que facilita los servicios para lograr los objetivos de mejorar la performance de la gente. En este sentido, es útil el servicio de las consultoras. Ellas dicen: “Bueno señores, vamos a analizar el retorno sobre la inversión” y la gente del aprendizaje te dice: “No sólo vamos a analizar el ROI sino también el ROE, el retorno sobre el aprendizaje”, cuánto se ha logrado.

En nuestra región hoy el elearning todavía está presente al nivel de estrategia, siendo necesario transformarlo en una realidad operacional y que dé resultados para el negocio.

Se trata de vivir para aprender, para ser competitivo y tener las habilidades para poder jugar en la economía en red donde su particularidad es su evolución, el mundo está evolucionando.

Lo más importante es ver cómo aprende la gente, nos tenemos que sentar en la silla de la gente, en su mundo vital.

Cuando Mc Luhan dijo “el medio es el mensaje” tenía razón, el medio escuela transmite una forma de aprender y quizás tengamos que producir rupturas en las formas para tener nuevas maneras de aprendizaje, para poder estar a tono con lo que se viene.

En los albores de este nuevo medio, el desafío está no sólo en resolver temas cognitivos de aptitud, sino sumar a través del conocimiento en acción la dimensión actitudinal, la práctica. Este paso ayudará a las empresas a lograr un mejor proceso de toma de decisiones, compartiendo experiencias, mejores prácticas, haciendo del alumno un agente activo que co-construya los contenidos y la capacitación. Un buen ejemplo son las simulaciones que recrean situaciones reales y donde la teoría que subyace este tipo de aplicaciones es que se aprende, haciendo.

En el caso de Competir, actuamos frente a una necesidad que tienen los países donde nosotros estamos haciendo foco, que son los Hispanoamericanos. Nosotros creemos que tenemos que ser más competitivos porque sino va a ser muy difícil nuestra inserción en la economía mundial.

Una de las claves del aprendizaje en línea es la motivación que en esencia es interna de cada alumno. Desde las estrategias de cambio, asimilación y aprendizaje, los especialistas del sector de e-learning tenemos que trabajar ese potencial que cada uno lleva consigo mismo.

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